在旅途中跨越卓越的服務,人力資源,設施等等。
管理您的請求,任務和批准 - 沒有任何關於您在地板上還是在移動中。
憑藉一套直觀的售票功能,實時儀表板和AI驅動的語音助手,您不僅可以增強服務交付,而且可以在HR,金融,設施以及其他地區進行服務。
發現可以改變您的服務體驗的關鍵功能
多個實例管理:在服務台實例和訪問不同的模塊之間毫不費力地切換。
請求管理:輕鬆創建,編輯和管理事件和服務請求。
高級過濾和搜索:快速過濾並按類型,ID,主題或名稱搜索請求,以確保您在不麻煩的情況下找到所需的內容。
請求詳細信息:訪問全面的請求詳細信息,包括對話,歷史記錄和決議。將筆記和上傳附件直接添加到請求,豐富上下文和協作。
任務管理:創建,編輯和管理所有模塊的任務。根據需要過濾和搜索任務,跟踪工作日誌和刪除任務。
批准管理:查看和管理要求,更改,發布和採購訂單的批准。
實時通知:及時通知服務辦公桌活動,並及時提出通知。
動態儀表板:跟踪組織公告並監視關鍵績效指標,包括待定請求和日常要求,以保持任務領先。
資產管理:通過掃描條形碼或QR碼來添加,查看和管理組織的資產。跟踪資產詳細信息,提出與資產相關的請求,並在旅途中修改資產信息。
知識基礎訪問:在您的服務台知識庫中找到解決方案,以更快地解決問題。
AI驅動的智能助手:通過對話聊天或語音命令與Zia連接以即時支持。
如果您尚未安裝ServiceSk Plus,請繼續嘗試在mnge.it/try-try-itsm-now上進行全面特色的30天免費試用版。
注意:這不是獨立的應用程序。要登錄,您的組織必須具有ServiceSk Plus的帳戶。
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