在旅途中跨越卓越的服务,人力资源,设施等等。
管理您的请求,任务和批准 - 没有任何关于您在地板上还是在移动中。
凭借一套直观的售票功能,实时仪表板和AI驱动的语音助手,您不仅可以增强服务交付,而且可以在HR,金融,设施以及其他地区进行服务。
发现可以改变您的服务体验的关键功能
多个实例管理:在服务台实例和访问不同的模块之间毫不费力地切换。
请求管理:轻松创建,编辑和管理事件和服务请求。
高级过滤和搜索:快速过滤并按类型,ID,主题或名称搜索请求,以确保您在不麻烦的情况下找到所需的内容。
请求详细信息:访问全面的请求详细信息,包括对话,历史记录和决议。将笔记和上传附件直接添加到请求,丰富上下文和协作。
任务管理:创建,编辑和管理所有模块的任务。根据需要过滤和搜索任务,跟踪工作日志和删除任务。
批准管理:查看和管理要求,更改,发布和采购订单的批准。
实时通知:及时通知服务办公桌活动,并及时提出通知。
动态仪表板:跟踪组织公告并监视关键绩效指标,包括待定请求和日常要求,以保持任务领先。
资产管理:通过扫描条形码或QR码来添加,查看和管理组织的资产。跟踪资产详细信息,提出与资产相关的请求,并在旅途中修改资产信息。
知识基础访问:在您的服务台知识库中找到解决方案,以更快地解决问题。
AI驱动的智能助手:通过对话聊天或语音命令与Zia连接以即时支持。
如果您尚未安装ServiceSk Plus,请继续尝试在mnge.it/try-try-itsm-now上进行全面特色的30天免费试用版。
注意:这不是独立的应用程序。要登录,您的组织必须具有ServiceSk Plus的帐户。
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