訪問特定於客戶的信息,包括故障票證詳細信息。
客戶和員工可以使用此應用程序來訪問特定於客戶的信息,包括故障票,門票詳細信息和IP使用數據(未來)。用戶還可以查看與故障票相關的註釋。還包括與3級交互式語音響應系統集成,以及客戶填寫客戶滿意度調查的一種方式。updated
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