O AnySupport está fornecendo uma função para compartilhar a tela do TheCustomer com um agente.
A Edição Mobile do AnySupport fornece funções para os agentes de serviço acessarem e controlarem remotamente os dispositivos móveis dos clientes com tecnologias comprovadas garantidas de qualquer suporte. Com a solução móvel de qualquer suporte, um agente de serviço pode suportar o telefone celular do cliente remotamente, sem incomodar o cliente para visitar o centro AS.
Para uma empresa ou uma organização de fornecer um serviço ou solução para os clientes por meio da rede móvel, a Edição Mobile Anysupport é a melhor solução para apoiar seus clientes com benefícios de maximizar a eficácia operacional por muito menos consumo de tempo de suporte, aumentando a satisfação do cliente por respostas rápidas aos problemas emitidos e minimizando o custo de apoio, reduzindo a preparação e o tempo de viagem.
Para poder usar a funcionalidade de compartilhamento de tela em dispositivos móveis Samsung com a versão do sistema operacional Android Jellybean (Android 4.2 ~ Android 4.3), o aplicativo exige ser administrador de dispositivo e, portanto, requer a permissão de bind_device_admin.
Se o aplicativo for encerrado, o administrador do dispositivo não será registrado automaticamente.
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated
updated